Ogólne warunki sprzedaży i dostaw
A. Dostawa
- Warunkiem współpracy jest dostarczenie Dostawcy - firmie AFRISO Sp. z o.o. kopii aktualnych dokumentów rejestracyjnych Odbiorcy: NIP, Regon oraz wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej lub odpisu KRS
(oraz ewentualnie pełnomocnictwa osoby zamawiającej, a nie ujętej w dokumentach wskazanych wyżej jako uprawniona). - Odbiorca składa pisemne zamówienie oparte o ogólne warunki sprzedaży i dostaw, warunki handlowe i aktualnie obowiązujący Katalog, przysyłając je e-mailem na adres: zok@afriso.pl lub faxem na numer: 32 330 33 51
- Warunkiem utrzymania uzgodnionych rabatów jest zamówienie zgodne z limitami zakupowymi. Zamówienie w ilości niższej niż limit zakupowy realizowane będą z rabatem pomniejszonym o 5% (t.j. nowy rabat = stary rabat - 5 [%]).
- Produkty znajdujące się w magazynie Dostawcy dostarczane są do 7 dni od daty wpływu zamówienia na adres Dostawcy.
- Termin dostawy pozostałych produktów wynosi 2 - 8 tygodni od dnia wpływu zamówienia na adres Dostawcy.
- Firmę spedycyjną określa Dostawca, a koszty dostawy ponosi Odbiorca, chyba że zostało ustalone inaczej.
B. Reklamacje z tytułu błędnej lub niepełnej przesyłki:
- Odbiorca ma obowiązek niezwłocznego sprawdzenia dostawy. Stwierdzone braki, utrata, uszkodzenie lub inne zewnętrzne widoczne wady muszą być zgłoszone pisemnie w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
- Reklamacje spóźnione mogą nie zostać uwzględnione.
- Pozostałe uprawnienia z tytułu rękojmi zostają wyłączone.
C. Płatności
- Termin płatności zaznaczony jest na fakturrze.
- Termin płatności oznacza datę wpływu zapłaty na rachunek bankowy Dostawcy.
- W przypadku zwłoki w zapłacie Dostawca uprawniony jest do naliczania odsetek ustawowych.
- Podpisanie przez Odbiorcę faktury lub listu przewozowego jest równoznaczne z uznaniem wierzytelności wynikającej z faktury.
D. Zastrzeżenia własności
- Celem zabezpieczenia zapłaty za sprzedaż towaru, Dostawca ma prawo ustanowienia zabezpieczenia finansowego według własnego wyboru, w szczególności w postaci: zastrzeżenia własności towaru, przewłaszczenia na zabezpieczenie, weksla in blanco wraz z deklaracją wekslową, które zostaną złożone w terminie uzgodnionym przez Dostawcę i Odbiorcę.
- W przypadku dokonania zastrzeżenia własności towaru, Odbiorca nie może w okresie trwania zastrzeżenia własności przenieść własności towaru zastrzeżonego jako zabezpieczenie, ani zastawić go. Jest on zobowiązany traktować zastrzeżony towar z kupiecką starannością oraz zabezpieczyć go przed wszelkiego rodzaju uszkodzeniami, zaginięciem, kradzieżą lub utratą.
E. Gwarancja i naprawy gwarancyjne:
- Gwarancja zostaje udzielona na okres 36 miesięcy od daty sprzedaży.
Nie dotyczy to:
- elementów ogrzewania podłogowego,
- agregatów pompowych oleju,
- liczników oleju,
na które zostaje udzielona 24-miesięczna gwarancja. - Wszelkie naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne dokonywane będą w dziale serwisu firmy AFRISO Sp. z o.o.
z siedzibą w Szałszy,ul. Kościelna 7, 42-677 Czekanów. - W razie nie dostarczenia wraz z produktem karty gwarancyjnej, podstawą świadczenia gwarancji jest faktura wystawiona na zakupiony produkt.
- Gwarancja obejmuje uszkodzenia powstałe w wyniku występujących ukrytych wad dostarczonych wyrobów i dotyczy jedynie tych wyrobów.
- Obowiązek gwarancyjny wygasa, jeżeli na dostarczonym towarze dokonano zmian, lub jeśli Kupujący nie spełnił wezwania AFRISO Sp. z o.o. do odesłania uszkodzonego produktu.
- Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
- protokół reklamacyjny - stwierdzający wady towaru z podanym imieniem, nazwiskiem i kontaktem telefonicznym do osoby prowadzącej daną sprawę oraz z dokładnym określeniem kodu produktu, którego dotyczy reklamacja wraz z pełnym numerem faktury zakupowej i datą sprzedaży,
- kopię karty gwarancyjnej - jeżeli taka została wydana przez firmę AFRISO Sp. z o.o.