Reklamacje

Justyna Michałowska

Justyna Michałowska

Specjalista ds. reklamacji

Zasady udzielania gwarancji i napraw gwarancyjnych:

  1. Gwarancja zostaje udzielona na terenie Rzeczypospolitej Polskiej na okres 36 miesięcy od daty zakupu w AFRISO Sp. z o.o.
    Nie dotyczy to:
    1. produktów AFRISOBasic,
    2. modułów ogrzewania podłogowego,
    3. agregatów pompowych oleju,
    4. liczników oleju,

na które zostaje udzielona 24-miesięczna gwarancja od daty zakupu w AFRISO Sp. z o.o. Gwarancja traci ważność w wyniku dokonania samowolnych przeróbek lub instalacji niezgodnej z niniejszą instrukcją montażu i użytkowania.

  1. Wszelkie naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne dokonywane będą w dziale serwisu firmy AFRISO Sp. z o.o. z siedzibą w Szałszy, ul. Kościelna 7, 42-677 Czekanów.
  2. W razie nie dostarczenia wraz z towarem karty gwarancyjnej, podstawą świadczenia gwarancji jest faktura wystawiona na zakupiony towar.
Więcej ...

Zgłoszenie reklamacji produktu

  1. Zgłoszenie reklamacji

    Zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji

    Pokaż Ukryj formularz Pobierz

    Zgłoszenie reklamacji PRODUKTU

    Produkt nr 1 *

    Produkt nr 2

    Produkt nr 3


    W przypadku zakwalifikowania reklamacji jako niezasadnej, reklamowany towar podlega utylizacji w siedzibie AFRISO. Na prośbę reklamującego, możliwy jest zwrot reklamowanego towaru na koszt reklamującego:

    TUTAJ w polityce prywatności znajdziesz szczegółowy opis tego, w jaki sposób będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, przekazane nam w formularzu.

  2. Odszkodowanie

    Wniosek o wypłatę odszkodowania z tytułu szkody w mieniu powstałej przez wadę produktu

    Pokaż Ukryj formularz Pobierz

    Odszkodowanie

    1. Dane adresowe poszkodowanego

    2. Opis szkody

    TUTAJ w polityce prywatności znajdziesz szczegółowy opis tego, w jaki sposób będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, przekazane nam w formularzu.

  3. Ekspertyza

    Wniosek o przeprowadzenie ekspertyzy reklamowanego produktu

    Pokaż Ukryj formularz Pobierz

    Ekspertyza

    Wniosek o przeprowadzenie ekspertyzy reklamowanego produktu

    TUTAJ w polityce prywatności znajdziesz szczegółowy opis tego, w jaki sposób będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, przekazane nam w formularzu.


Zgłoszenie reklamacji upominku promocyjnego

  1. ZGŁOSZENIE REKLAMACJI

    Zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji upominku promocyjnego

    Pokaż Ukryj formularz Pobierz

    Zgłoszenie reklamacji upominku promocyjnego

    Upominek promocyjny


    W przypadku zakwalifikowania reklamacji jako niezasadnej, reklamowany upominek promocyjny podlega utylizacji w siedzibie AFRISO. Na prośbę reklamującego, możliwy jest zwrot reklamowanego upominku na koszt reklamującego:

    TUTAJ w polityce prywatności znajdziesz szczegółowy opis tego, w jaki sposób będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe, przekazane nam w formularzu.